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Productos y Servicios

Desde Sercaman les podemos ofrecer  los siguientes productos y servicios, donde encontrara un ámplio abanico de posibilidades, dotando en todas nuestra actuaciones de profesionalidad y experiencia.

Los productos y servicios que SERCAMAN les ofrece están dirigidos a proporcionar a nuestros clientes una solución integral en el conjunto de sus necesidades que los clientes puedan tener.

 

  • Equipamiento hardware
  • Instalaciones e infraestructuras
  • Mantenimientos y soportes
  • Maquetación y configuración
  • Traslados y Almacenaje IT
  • Pago por uso. PpU
  • Consultoría IT
  • Sercaman BPO
  • Ordenadores personales y Portátiles
  • Fotocopiadoras y Multifuncionales
  • Servidores
  • Rack
  • Videoproyectores y Soportes videoproyector
  • Videoconferencia
  • Pizarras digitales
  • Pantallas proyección
  • Cartelería digital
  • Equipamiento wifi
  • Electrónica de red
  • Consumibles ofimática
  • Servidores Virtuales
  • Cableado estructurado, fibra óptica, redes wifi…
  • Sistemas audiovisuales. Videoconferencia. Pizarras digitales, …
  • Biométricos Controles de Acceso y Presencia...
  • Sistemas de video-vigilancia
  • Sistemas de control de incendios
  • Sistemas de climatización precisa para CPD´s
  • Infraestructuras de Virtualización
  • Mantenimiento Equipamiento informático
  • Mantenimiento Equipos sistemas de impresión:
    • Impresoras
    • Fotocopiadoras
  • Mantenimiento de redes de comunicaciones:
    • Redes Wifi
    • Redes de datos y telefonía
    • Fibra óptica
  • Mantenimiento de sistemas de video vigilancia
  • Mantenimiento sistemas de Controles de Acceso y Presencia
  • Ofrecemos el servicio de maquetación y configuración de toda  clase de equipamiento informático.

    Instalamos las maquetas en función de la  tipología de equipos o sobre los diferentes usos que vayan a darse del mismo. La maquetación va remarcada con la imagen corporativa del cliente y los aplicativos que nuestro cliente considera oportunos para sus usuarios. 

    La configuración de los equipos, ya sea pc´s o portátiles como impresoras o cualquier periférico se hace mayoritariamente in situ, salvo excepciones ya estandarizadas (como downgrades de MS Vista a MS xp).

    El servicio de personalización de equipos que ofrecemos incluye las opciones de etiquetaje y/o serigrafía de los mismos.

  • Traslados de equipamiento informático y reprografía
  • Almacenaje y custodia de material informático, reprografía, audio y video…
  • Control e inventariado de material de traslado y del material almacenado
  • Logística
  • Tratamiento de material obsoleto para su reciclado y su futura enagenación
  • Podrá contar con equipos de última tecnología facilitándose la renovación tecnológica de los equipos de forma gradual.

    Con Pago por Uso dispondrá siempre de la última tecnología para la producción de documentos sin necesidad de comprarla.

    Ventajas:

    • Pagar sólo por las páginas que imprime.
    • A un único precio por página que incluye el uso de los equipos para producir sus documentos, todos los consumibles necesarios (menos el papel), asistencia técnica en su oficina y garantía durante el tiempo de uso de los mismos, sin costes adicionales.
    • Podrá contar con equipos de última tecnología, facilitándose la renovación tecnológica de los equipos de forma gradual.
    • Olvidarse de la gestión de múltiples facturas, contratos, garantías, compra y almacenamiento de consumibles.
    • En todo momento tendrá bajo control sus volúmenes y costes de producción de páginas con una sola factura.
  • Asesoramiento tecnológico experto:
    • Relación de consultas y estudios tecnológicos
    • Buenas prácticas
    • Métricas
    • Resolución de incidencias tecnológicas
    • Estudio de costes de impresión
  • Renovación tecnológica:
    • Actualización de versiones de software
    • Migraciones técnicas
    • Búsqueda de soluciones tecnológicas
    • Sustitución equipamiento menos eficiente
    • Sustitución equipamiento obsoleto

Externalización de procesos: Contamos con los recursos humanos, la formación y la tecnología necesarias para cada servicio.

  • Optimización de procesos.
  • Identificación de alertas en los procesos y transformación en palancas de mejora.
  • Reducción de costes y aumento de la productividad.
  • Servicio tanto en nuestras instalaciones como en las del cliente
  • Flexibilidad y Disponibilidad
  • Pago por uso.
  • Especialistas en Gestión Documental.
  • Especialistas en Contact Center.

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